［MG10］No.7 技能学習組織を考えるヒント十ヵ条

（執筆者）俯瞰マネジメント研究会　|　中村十念　

マネジメントを考える十ヵ条シリーズ（MG10）とは 保険診療市場の縮減・働き手の減少などで、医療市場の先行きは厳しいサバイバル競争です。生き残りのために必要なことは「考える」こと。倶楽部オベリスクのeアカデミアコースでは”考えるためのヒント”を提供しています。三人寄れば文殊の知恵です。当サイトではその一部を公開しています。もしご興味がございましたら、是非倶楽部オベリスクのeアカデミアコースへご加入ください。

１．医療機関は、間違いなく知識とスキルに支えられている。

この知識とスキルが合わさったものを技能と呼ぼう。

この技能を学習し続け再生産し、維持可能なものにしていくことが、組織繁栄のコツである。そのためには、技能の種類を示し、評価基準を明らかにする必要がある。

２．第一に専門的技能である。

医療機関は多くの専門職によって成り立っており、それぞれの職種に明示的に専門的技能が存在する。評価基準は経営者それぞれの考えがあろうが、ここでは最高評価を「人に教えられる」ということにした。（別紙「技能項目と評価基準の例示」参照）

ここで大切なことは、事務職についても専門的技能習得の目標を持たせるべきである。現場にそのネタはたくさん落ちている。

３．次に情報検索技能である。

医療はICTや遺伝子科学の発展により、また新感染症の出現などにより、大変化に曝されようとしている。時代に適応していく武器は間口の広い情報検索技能である。・・・続きをご覧になりたい方は「倶楽部オベリスク」のeアカデミアコースにご入会下さい。