日本医師会ORCA管理機構

Orcamo Web Learning

Menu

e-ラーニングシステム障害情報

e-ラーニングシステム障害情報(2019.7.22 09:00更新)

2019年7月19日11:10頃より、ハードウェア障害が発生し、e-ラーニングシステムへの接続が出来ない状態となっておりました。受講生の皆様へはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。現在システムは復旧しており、データの損失等についても確認されておりません。障害発生から復旧までの対応状況は以下の通りです。
この度はご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。

  

同 日 22:50 発生した障害は解消しました。

同 日 20:30 データセンターにおける、ストレージの復旧作業は完了。サービス復旧までもうしばらくお待ちください。なお、障害によるデータ消失はありません。

同 日 17:30 ストレージの設定変更作業中(本作業の終了は18時を予定。その後正常性確認等の確認作業の予定)

同 日 15:00 データセンタにて、障害パーツの交換作業開始

7/19 11:08 データセンタで障害発生を確認